यदि आप कुछ समय से अमेज़ॅन पर बेच रहे हैं, तो आपने शायद इसे महसूस किए बिना यहां और वहां कुछ डॉलर खो दिए हैं। शायद एक शिपमेंट गायब हो गया। शायद एक वापसी ने कभी इसे आपकी सूची में वापस नहीं लाया। सच्चाई यह है कि अमेज़न भी गलतियां करता है।यही जगह है जहां एफबीए प्रतिपूर्ति आती है। यही तरीका है कि आप दावा करते हैं कि अमेज़ॅन आपको खोए गए, क्षतिग्रस्त या अधिभारित सूची के ल प्रक्रिया जटिल नहीं है एक बार जब आप जानते हैं कि क्या देखना है - और यही वही है जिसके लिए यह गाइड यहां है।

अमेज़ॅन आपको पैसा क्यों देता है (और आप इसे नहीं जानते हैं)

अमेज़ॅन दैनिक लाखों वस्तुओं को संभालता है। बक्सों के समुद्र में कहीं भी, कभी-कभी चीजें गलत हो जाती हैं।

कभी-कभी शिपमेंट गलत तरीके से जांच की जाती है। कभी-कभी उत्पाद पूर्ति केंद्रों में क्षतिग्रस्त हो जाते हैं। अन्य बार, अमेज़ॅन भंडारण या शिपिंग शुल्क को अधिक चार्ज करता है। इन परिदृश्यों में से प्रत्येक अमेज़ॅन प्रतिपूर्ति के लिए योग्य है।

याद रखने के लिए महत्वपूर्ण बात यह है: अमेज़ॅन हमेशा आपको नहीं बताएगा कि जब आपको पैसा ऋण है। आपको इसे खोजने की जरूरत है। और एक बार जब आप करते हैं, तो आप इसे विक्रेता केंद्रीय के माध्यम से दावा कर सकते हैं।

लापता या क्षतिग्रस्त वस्तुओं की जांच कैसे करें

दावा दायर करने से पहले, आपको सबूत की आवश्यकता होगी।

विक्रेता केंद्रीय में, कुछ रिपोर्ट हैं जो आपको इन्वेंट्री असंगतियों को ट्रैक करने में मदद करती हैं:

और बुल;शिपमेंट रिपोर्ट को सुलझाएं: यह दिखाता है कि अमेज़ॅन ने किन इकाइयों को प्राप्त किया और किन्होंने

और बुल;इन्वेंट्री एडजस्टमेंट रिपोर्ट: अमेज़ॅन के खोए गए, क्षतिग्रस्त या बाद में पाए गए आइटमों को सूचीबद्ध करता है।

और बुल;एफबीए इन्वेंट्री सुलह: दोनों को जोड़ता है ताकि आप क्या गायब है इसका स्पष्ट दृश्य प्राप्त कर सकें।

इन रिपोर्टों को डाउनलोड करें और अंतरालों की जांच करें। यदि आपके रिकॉर्ड से पता चलता है कि 100 इकाइयां भेजी गई हैं और अमेज़ॅन को केवल 95 मिले हैं, तो यह एक दावा का अवसर है।

दिलचस्प बात यह है कि कई विक्रेता कभी भी इन रिपोर्टों को नियमित रूप से नहीं चलाते हैं। इसे मासिक रूप से करने से छिपे हुए रिफंड में सैकड़ों - यहां तक ​​कि हजारों - डॉलर का पता चल सकता है।

FBA प्रतिपूर्ति दावा कैसे दायर करें

एक बार जब आप लापता या क्षतिग्रस्त सूची को देखते हैं, तो यह कार्रवाई करने का समय है।

1.सेलर सेंट्रल पर जाएं → Help → समर्थन प्राप्त करें → अमेज़न पर बेचना → अमेज़न द्वारा पूरा किया।

2. "लापता या क्षतिग्रस्त सूची की जांच करें" का चयन करें।

3.एक नया केस लॉग खोलें।

4.विवरण प्रदान करेंः FNSKU, ASIN, शिपमेंट आईडी, मात्रा, और समर्थन स्क्रीनशॉट या चालान।

यही है। अमेज़ॅन आपके दावे की समीक्षा करेगा और आमतौर पर 3-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर जवाब देगा। यदि अनुमोदित किया जाता है, तो प्रतिपूर्ति आपके खाते में क्रेडिट के रूप में दिखाई देती है।

हालांकि, ध्यान रखें - एक समय सीमा है। आपके पास आमतौर पर मुद्दे की तारीख से 9 महीने होते हैं ताकि आप अपना दावा दायर कर सकें। लंबे समय तक प्रतीक्षा करें, और पैसा अच्छे के लिए चला गया है।

अच्छी खबर? आप हमेशा अपने केस लॉग के भीतर सीधे दावा स्थिति की जांच कर सकते हैं। अमेज़न हर कदम को ट्रैक करता है।

प्रतिपूर्ति को स्वचालित करने के लिए सर्वश्रेष्ठ उपकरण और सेवाएं

यदि रिपोर्टों के माध्यम से मैन्युअल रूप से कंघाई थकाने वाली लगती है, तो आप अकेले नहीं हैं। इसीलिए कई विक्रेता एफबीए प्रतिपूर्ति उपकरणों का उपयोग करते हैं जो स्वचालित रूप से असंगतियों का पता लगाते हैं।

कुछ लोकप्रिय विकल्प:

और बुल;रिफंड स्नाइपर - बड़ी मात्रा वाले खातों और ऐतिहासिक लेखा परीक्षाओं पर केंद्रित है।

और बुल;विक्रेता जांचकर्ता - हाथों पर दावा फाइलिंग और स्थिति ट्रैकिंग प्रदान करता है।

और बुल;AMZRefund - छोटे विक्रेताओं के लिए एक सरल डैशबोर्ड जो स्वचालन चाहते हैं।

ये उपकरण निरंतर लेखा परीक्षा चलाते हैं, जहां अमेज़ॅन ने जो दर्ज किया है उसके साथ शिपमेंट डेटा की तुलना की जा कुछ पुनर्प्राप्त धन का एक प्रतिशत चार्ज करते हैं; अन्य लोग फ्लैट-फीस योजनाएं प्रदान करते हैं। किसी भी तरह से, वे अक्सर पैसे पुनर्प्राप्त करते हैं जो विक्रेता मैन्युअल रूप से कभी नहीं पाएंगे।

यदि आप अभी शुरू कर रहे हैं, तो मैन्युअल रूप से जांच करना ठीक है। लेकिन जैसे-जैसे आपकी कैटलॉग बढ़ती है, स्वचालन समय बचाता है और खुद के लिए भुगतान करता है।

भविष्य के इन्वेंट्री हानि को रोकना

वापसी अच्छी है। रोकथाम बेहतर है।

प्रतिपूर्ति के मामलों की एक आश्चर्यजनक संख्या खराब लेबलिंग या ट्रैकिंग से शुरू होती है। एक लापता FNSKU या गलत मुद्रित बारकोड अमेज़ॅन को सूची की गलत पहचान करने का कारण बन सकता है, इसे "अप्राप्त" या "अपूर्ण" के रूप में चिह्

आपके द्वारा भेजे जाने वाले हर आइटम के लिए सुसंगत, स्कैन योग्य बारकोड का उपयोग करें। आप सीधे विक्रेता केंद्र से लेबल प्रिंट कर सकते ह

हमारी कोशिश करेंबारकोड जनरेटरएफबीए-अनुरूप बारकोड (एफएनएसक्यू, यूपीसी, ईएएन, या यहां तक ​​कि शिपमेंट लेबल) जल्दी और सटीक रूप से बनाने के लिए। यह आपकी पैकेजिंग को मानकीकृत रखने में मदद करता है और स्कैनिंग त्रुटियों को कम करता है जिससे खोई गई सूची होती है।

सही लेबलिंग सिर्फ स्वच्छता के बारे में नहीं है। यह आय की रक्षा के बारे में है।

नवीनतम एफबीए नीति परिवर्तनों से आगे रहें

चरम मौसम के दौरान, अमेज़ॅन इनबाउंड चेक-इन विंडोज़ लगा सकता है या शिपमेंट में देरी कर सकता है। आप समीक्षा कर सकते हैंनवीनतमएफबीए पूर्ति शुल्क में परिवर्तनऔर अधिक कुशलता से इन्वेंट्री और मूल्य निर्धारण की योजना बनाने के लिए पीक विंडो अपडेट।

इस तरह के नीति अद्यतन प्रभावित कर सकते हैं कि आपके दावों को कितनी तेजी से संसाधित किया जाता है - और क्या आपको बिल्कुल भ सूचित रहना आपको तेजी से प्रतिक्रिया देने और बाद में विवादों से बचने में मदद करता है।

FBA प्रतिपूर्ति के बारे में आम प्रश्न

Q1:FBA प्रतिपूर्ति में कितना समय लगता है?

आमतौर पर, दावे एक से दो सप्ताह के भीतर समाधान होते हैं एक बार अनुमोदित होने के बाद। कुछ मामलों में अधिक समय लगता है यदि अमेज़ॅन को अतिरिक्त सत्यापन की आवश्यकता होती है।

Q2:FBA प्रतिपूर्ति समय सीमा क्या है?

आपके पास फ़ाइल करने के लिए मुद्दे की तारीख से 9 महीने तक हैं। इसके बाद, अमेज़ॅन खिड़की को स्थायी रूप से बंद कर देता है।

Q3:क्या मुझे अधिक वजन या आकार शुल्क के लिए प्रतिपूर्ति मिल सकती है?

हाँ। यदि आपके उत्पाद को गलत तरीके से मापा या वजन दिया गया था, तो "शुल्क समायोजन" के तहत दावा दायर करें।

Q4:क्या मुझे अस्वीकार किए गए दावों के लिए अपील टेम्पलेट की आवश्यकता है?

आमतौर पर नहीं। एक स्पष्ट व्याख्या, मिलान शिपमेंट आईडी, और स्क्रीनशॉट अधिकांश मामलों के लिए पर्याप्त हैं।

एक त्वरित टेकवे

अमेज़ॅन एफबीए पर बेचने का मतलब है कि आपकी सूची के साथ अमेज़ॅन पर भरोसा करना - और कभी-कभी उस भरोसे को थोड़ा सत्यापन की आवश्यकअपने शिपमेंट पर टैब रखें। रिपोर्ट चलाएं। जब आवश्यक हो तो फ़ाइल दावा। आपके द्वारा प्राप्त पैसा पहले से ही आपका है, पाने का इंतजार कर रहा है।

और अगर आप इसे पहली जगह पर नहीं खोना चाहते हैं? बेहतर लेबलिंग के साथ शुरू करें।

हमारे ऑनलाइन बारकोड जनरेटर के साथ सेकंड में स्पष्ट, एफबीए-अनुरूप बारकोड उत्पन्न करें और प्रत्येक उत्पाद के लिए जिम्मेदार